Кому подходит
Когда стоит обратиться
- Нет сильной внутренней ИТ-службы
- Несколько подрядчиков перекладывают ответственность
- Нужно объединить поддержку и плановое развитие
Регулярная работа
Сопровождаем 1С, инфраструктуру и развитие как единый контур
После первичного обследования фиксируем границы ответственности, рабочее окно, регулярные задачи и порядок оценки изменений сверх пакета.
Результат
Что Вы получите
- Единый порядок обращений и ответственности
- Плановые работы и контроль состояния
- Управляемый список улучшений и изменений
Базовый состав
Что входит
- Квалификация обращений
- Плановые технические работы
- Контроль согласованных серверов и копий
- Координация обновлений и изменений
- Регулярные рекомендации по рискам и развитию
Границы
Что оценивается отдельно
- Круглосуточная поддержка по умолчанию
- Неограниченный объём разработки
- Ответственность за системы вне согласованных границ
- Фиксированный SLA до подтверждения операционной модели
Порядок работы
Четыре понятных этапа
- 01Проводим обследование
- 02Фиксируем границы и рабочий процесс
- 03Запускаем регулярный цикл
- 04Измеряем нагрузку и корректируем состав
Стоимость
Почему цена может измениться
- Количество объектов сопровождения
- Интенсивность обращений
- Требуемый объём развития и мониторинга
Следующий шаг
Обсудить сопровождение
При звонке коротко назовите текущую ситуацию по услуге «Комплексное сопровождение 1С». Стараемся отвечать как можно быстрее в рабочее время.
Пн–Пт, 09:00–18:00 МСК+7 987 504-20-00
Коротко назовите конфигурацию 1С, количество баз и задачу. Этого достаточно для первого разговора.
Позвонить по задаче →Если не ответили сразу, свяжемся как можно быстрее в рабочее время.